Это научное слово "КОМПЛЕКСООБРАЗОВАТЕЛЬ"....

В рекламе многих моющих и косметических средств встречаются фразы на манер: ".... благодаря уникальным свойством КОМПЛЕКСООБРАЗОВАТЕЛЯ.." или "..современный КОМПЛЕКСООБРАЗОВАТЕЛЬ препарата.."

В общем, внушает священный трепет и уважение.
Действительно, комплексообразователи это целое направление современной химии. С помощью комплексообразователей можно избавится от атомов тяжелых металлов, да и любых других тоже. В силу определенных электрохимических процессов метал "связывается" и как правило, выпадает в осадок. Образовывается комплекс.

А что надо "осадить" при домашней стирке? Уран? Все проще - кальций и магний, металлы, которые образуют соли жесткости. И для этого используется в рецептуре тринатрий или триполифосфат, силикаты или трилон-Б. Можно это назвать смягчителем воды, но согласитесь, звучит не так громко.

Вполне возможно, то средство, которое приобрел(а) Ваша супруг(а) содержит органический комплексообразователь на основе..ах, какой основе! С применением нанотехнологий. Однако, как говаривал Козьма Прутков - Подвергай все сомнению